Begrijpend communiceren

Samen werken is belangrijk, helaas komt het nog vaak voor de mensen elkaar niet begrijpen. Dit kan leiden tot irritaties, het plezier in werk wegnemen en ook de productiviteit verminderen. Wanneer deze irritaties en problemen niet op de juiste manier aangepakt worden, kan dit zorgen voor blijvende slechte sfeer en samenwerking binnen een team. Om als team een gezamenlijk doel te kunnen behalen, is het belangrijk om goed samen te kunnen werken en elkaar te kunnen vertrouwen.

Begrijpend communiceren begint met het bewust worden en zijn van je eigen sterke en zwakke eigenschappen, maar ook met het leren kennen van die van je collega’s. Op deze manier kunnen alle kwaliteiten binnen een team op de juiste manier ingezet worden en zul je zien dat jullie een sterk team vormen waar communicatie de Sleutel is.

“Bureau de Sleutel ondersteunde de gemeente Bronckhorst bij haar koerswijziging met een organisatie brede training “Open Communiceren”. Medewerkers kregen meer inzicht in zichzelf en elkaar en werden op een positieve manier tot denken gebracht. Ze scherpten hun vaardigheden aan op het gebied van feedback, gesprekstechnieken en inlevingsvermogen. Er werd door de trainers scherp geobserveerd, soms bijgestuurd, maar altijd met humor in beweging gebracht. Als organisatie hebben wij een waardevolle stap gemaakt naar het Verbindend werken.” Miriam Jansen, manager gemeente Bronckhorst.’’

Voorkeuren in gedrag en communicatie

Elke individu heeft zijn eigen persoonlijkheid, ervaringen, overtuigingen en normen en waarden. Al deze karaktereigenschappen vormen de manier waarop jij communiceert, feedback geeft en ontvangt en vragen stelt en luistert. Wanneer de communicatie binnen een team niet soepel verloopt, kan het zijn dat je jouw aanpak moet aanpassen. Met deze inzichten kan een teamlid makkelijker open staan voor verandering, pas dan kun je een krachtig en goed team vormen. Dit kan een lang proces zijn, Bureau de Sleutel biedt graag de juiste tools aan om dit proces te versnellen.

Wat bereik je met begrijpend communiceren?

Luisteren en begrip hebben voor elkaar zorgt ervoor dat jullie als team sterker kunnen communiceren. De Sleutel biedt diverse trainingen aan waaronder de training ‘’Communicatie verbeteren in je team’’. Deze training is perfect als je de communicatie binnen jouw team wilt versterken en zorgt voor:

• Minder conflicten binnen het team
• Betere sfeer
• Beter delen van kennis en kunde onderling
• Alle meningen worden geuit en gehoord
• Collega's lossen het onderling op

Benieuwd naar wat de Sleutel voor jouw team kan betekenen? Neem contact met ons op voor een training op maat.