de-sleutel-blog-vervolg

Blog: Begrijpend communiceren

Ga terug

Mag het een onsje minder?

Eén van de belangrijke vaardigheden in de 21e eeuw is samenwerken. Organisaties zijn in beweging en gaan soms volledig op de schop. Er zijn minder schotten tussen afdelingen, er worden zelfsturende teams ingevoerd, medewerkers gaan flexwerken, dragen bij aan projecten en zijn onderdeel van meerdere teams. Ook tussen organisaties wordt er meer en meer samengewerkt, bijvoorbeeld binnen een regio. Dit vraagt dat je als medewerker goed moet kunnen samenwerken met verschillende type mensen en in verschillende situaties om je werk goed te kunnen doen.

Je zal ongetwijfeld met een aantal mensen goed kunnen samenwerken en er zijn ook mensen met wie dit veel moeilijker gaat. Soms zitten mensen in je allergie.

Wat maakt dat je met de ene persoon makkelijk samenwerkt, waarbij het lijkt alsof jullie precies hetzelfde denken over dingen, terwijl je met anderen maar moeizaam tot een bepaald resultaat komt? Dit heeft alles te maken met het verschil in persoonlijkheid en het begrip hebben voor de voorkeuren en zienswijze van de ander.

Welke persoonlijkheden zijn er?

Heb je weleens een persoonlijkheidstest gedaan? Welke type ben jij? Een introvert of een extravert persoon? Taakgericht of mensgericht? Neem je beslissingen op basis van feiten en cijfers of meer vanuit je gevoel?

Als introvert neem je graag de tijd om je mening te vormen. Je beschouwt en neemt informatie tot je die je van alle kanten bekijkt om op die manier een standpunt in te nemen. Dit kost soms tijd omdat je zeker van je zaak wilt zijn voordat je jouw mening geeft.

Als extravert wil je graag in gesprek gaan en ‘standpunten’ uitwisselen en daarover discussieren om uiteindelijk je mening te vormen. Waar de energie bij de introverte mens naar binnen is gericht is dat bij de extravert juist naar buiten gericht. Vandaar de behoefte aan contact met anderen.

Beslis je meer op basis van feiten en cijfers dan verzamel je deze en maakt daarmee een ‘logische’ beslissing. Dit kan heel snel zijn of door grondig onderzoek, maar je gebruikt vooral informatie. Terwijl mensen die meer op hun gevoel af gaan ook andere, vaak subjectieve criteria gebruiken om een beslissing te nemen. Het is voor jou juist niet logisch of helder uit te leggen waarom, maar sterk gebaseerd op je gevoel en ook rekening houdend met de gevoelens van anderen.

Dit zijn twee invalshoeken van waaruit je verschillen tussen mensen kan herkennen. Het is een versimpeling van de complexiteit van ieder mens, maar het geeft wel aan waar de verschillen tussen mensen zitten. Daaruit kan je afleiden wat de gevolgen zijn bij het samenwerken tussen verschillende mensen.

Als je een persoonlijkheidsprofiel hebt, haal deze dan weer eens uit de la en bestudeer je eigen voorkeuren en bekijk ook welke andere type mensen er zijn.

Een beetje minder van jezelf en een beetje meer van de ander

Als je effectief wilt samenwerken dan helpt het om begrip op te brengen voor de manier waarop andere mensen hun mening vormen of beslissen. Als extravert kan het helpen om in de samenwerking met introverte mensen, wat minder zelf aan het woord te zijn en de ander de ruimte te bieden. Begin in ieder geval eerst eens met hen de tijd te geven om over dingen na te denken en een mening te vormen en sta niet ongeduldig te wachten tot dat zover is.

Als introvert kan het helpen om in de samenwerking met extraverte mensen, wat vaker mee te gaan met hun energie en snelheid. Jij hoeft niet altijd op de rem te trappen en alle risico’s aan te geven. Door in eerste instantie op hoofdlijnen mee te praten of ideeën die nog vaag zijn te helpen groeien, krijg je het oor van de ander. Daarna kan je ook nog aandacht vragen voor mogelijke risico’s.

De weg naar afstemmen & verbinden gaat dus via de voorkeur van de ander. De eerste stap is dat je probeert te achterhalen wat voor type de ander is. Hierbij kan je letten op woorden die iemand gebruikt. Praat iemand over mogelijkheden, resultaat, toekomst, dromen, plannen bedenken etc. dan is de kans groot dat het een extravert iemand is. Heeft iemand juist aandacht voor kwaliteit, details, feiten, de belangen van collega’s, de onderlinge samenwerking etc. dan is de kans groot dat het een introvert iemand is.

De tweede stap is om aan te sluiten bij de voorkeur van de ander. Een introverte denker wil graag tijd om na te denken en zo een mening te vormen of feiten om een beslissing te nemen. Probeer goed voorbereid met deze introverte denker in gesprek te gaan en vooraf informatie te hebben verzameld die hem of haar helpt. Een extraverte voeler wil graag ruimte om samen ideeën te bedenken en met anderen iets neerzetten en dat alle mogelijkheden nog open zijn. Probeer de extraverte voeler vroegtijdig te betrekken bij je plannen en zo gebruik te maken van zijn of haar kwaliteiten.

De derde stap is om vervolgens je eigen energie in te brengen. Gebruik te maken van jouw kwaliteiten om samen verder te komen. Dus nadat je je goed hebt voorbereid en feiten hebt verzameld en hebt nagedacht over mogelijke risico’s en dit met de introverte denker hebt besproken, ga je daarna de gekozen oplossingsrichtingen opsommen en een brainstorm organiseren en daar vrijelijk over fantaseren.

Mag het een onsje minder

Door af te stemmen op de ander en daarmee te verbinden heb je wellicht in eerste instantie het gevoel dat je je eigen kwaliteit niet kan inzetten. Alsof je jezelf inhoudt. Het kost tijd om jezelf dit aan te leren. Het effect zal echter zijn dat je in de samenwerking veel meer bereikt dan je alleen zou kunnen of in het oude proces waarbij je je ergert aan de ander.

Minder vanuit jezelf redeneren en meer vanuit de ander is een krachtige manier van samen resultaat boeken. Zeker als beide partijen hiervoor kiezen.

Contact opnemen

Direct contact

Vul uw contactgegevens in
Direct contact

Direct contact

Vul uw contactgegevens in

Copyright © 2024 Bureau de Sleutel | Voorwaarden | Cookieverklaring | Privacyverklaring | Site-Index | Alle rechten voorbehouden | Sitemap

Designpro.nl | Z-IM