Communicatie Verbeteren in je Team

Communicatie en samenwerking binnen je team gaan hand in hand. Communicatie en goede resultaten ook. Maar wanneer collega’s langs elkaar heen werken en weinig communiceren, leidt dit tot onbegrip en frustratie. De kwaliteit van het werk loopt terug en (interne) klanten hebben er last van: fouten komen vaker voor en mensen wachten onnodig lang op antwoord. Dat gaat ten koste van het resultaat en dat voel je in de kas en in de sfeer op de werkvloer. Je team presteert echter uitstekend door de communicatie te verbeteren.

Alles wat je doet is communicatie. De manier waarop je je uit, je houding, je gedachten en daarmee ook je acties. Volgens ons begint goede communicatie bij een goed begrip van jezelf, je patronen, je overtuigingen en je waarden en normen. Met die kennis zet je ook gemakkelijk de stap om anderen te begrijpen en te accepteren wat hun voorkeur is in hun denken en praten. Voor een effectieve communicatie in je team is vertrouwen essentieel. Het vormt de basis bij het geven en ontvangen van feedback.
In deze training leert je team om zo te communiceren en feedback te geven, dat je dat terugziet in betere prestaties en resultaten.

Waarom communicatie en feedback in je team verbeteren?

De manier waarop je communiceert, feedback geeft en ontvangt, vragen stelt en luistert heeft te maken met je persoonlijkheid, je ervaringen en je overtuigingen. De manier waarop je nu communiceert is een patroon en dit lijkt moeilijk te doorbreken, maar het kan wel. Wij zien het dagelijks in onze praktijk.

Deze training is speciaal bestemd voor teams die sterker willen worden en beter willen presteren. Teams die merken dat de onderlinge communicatie energie kost en leidt tot misverstanden of onbegrip.

Na deze training Communicatie Verbeteren in je Team:

  • heb je als collega inzicht in je voorkeuren in gedrag en communicatie
  • heb je als teamlid inzicht in de voorkeuren van al je collega’s
  • heb je als collega geleerd af te stemmen op de voorkeur van anderen en daardoor effectiever te zijn
  • ontstaat een gezamenlijke ‘communicatietaal’
  • worden ieders sterke punten beter benut
  • kan je als teamlid feedback geven en ontvangen om valkuilen te voorkomen
  • hebben jullie de sleutel in handen om ook in de toekomst goed te communiceren en daarmee beter samen te werken
  • en dat zie je als collega en als leidinggevende terug in de prestaties en resultaten van je team.

Programma communicatietraining

Omdat we zien dat mensen meer kunnen dan ze zelf denken, zijn we ervan overtuigd dat iedereen kan leren effectiever te worden in het communiceren met anderen.

In deze training van 1 dag leer je welke voorkeuren er zijn in communicatie en gedrag en welke ervan ieder hanteert. Hiermee vergroot jij het begrip voor jouw voorkeuren en die van je collega’s. De praktische opdrachten helpen je alle manieren van communiceren op de juiste manier te gebruiken. Je herkent bovendien je eigen comfort-zone en ervaart wat je nog meer kunt, individueel en met elkaar. Het team wordt hier sterker door en je krijgt een gezamenlijke ‘communicatietaal’.
Je krijgt in deze training ook zicht op de talenten en sterke punten van alle collega’s.
Hierdoor verbetert het vertrouwen en de sfeer binnen het team, er is minder onderling gedoe en het plezier in het werk wordt groter. Dat merken de klanten ook.

Hoe werkt het?

De training Communicatie Verbeteren in je Team is maatwerk. Elke team heeft namelijk zijn eigen dynamiek en bepaalde patronen in de onderlinge communicatie. Waarom dat zo is en hoe het anders kan wordt in deze training duidelijk. Wat de werkzaamheden en taken zijn en wat klanten verwachten heeft ook effect op de wijze van communiceren. Daarom wordt het programma inhoudelijk toegespitst op de situatie, de vragen en de gewenste wijze van communiceren en feedback geven.

In een intakegesprek met de leidinggevende en enkele teamleden wordt duidelijk wat de context is en wat de concrete doelen worden voor de training.

Bij een deelnemersaantal van 6 tot 12 werken we met 1 trainer, tot maximaal 20 deelnemers werken we met 2 ervaren trainers, die ook als coach werkzaam zijn.

Wil jij als leidinggevende de interne communicatie aanpakken en zo de samenwerking bevorderen voor goede prestaties, een fijne werksfeer en minder verzuim? Meld je dan nu aan voor de training Communicatie Verbeteren in je Team.