Tekst Sterker communiceren

Sterker communiceren

Mensen moeten samenwerken, maar begrijpen elkaar lang niet altijd. Dit leidt tot gedoe, irritatie en zelfs verminderde productiviteit. Juist het niet uitspreken van het onderlinge gedoe of het op de verkeerde manier benoemen, kan schadelijk zijn voor de sfeer binnen een team en organisatie. Een goede communicatie met collega's en klanten is essentieel om de doelen van een organisatie te behalen.

Volgens ons begint sterke communicatie en ander gedrag bij een goed begrip van jezelf, je patronen, je overtuigingen en je waarden en normen. Als je bewust bent van je talenten en voorkeuren in communicatie, kan je de stap zetten naar ander gedrag en naar het beter begrijpen van andere mensen.
Als je weet waar zij goed in zijn en kan accepteren wat hun voorkeur is, kan je beter samenwerken. Het maakt aanspreken en feedback geven veel makkelijker, omdat je begrijpt waarom iemand 'zo doet' en je het beste kan reageren.

“Bureau de Sleutel ondersteunde de gemeente Bronckhorst bij haar koerswijziging met een organisatiebrede training “Open Communiceren”. Medewerkers kregen meer inzicht in zichzelf en elkaar en werden op een positieve manier tot denken gebracht. Ze scherpten hun vaardigheden aan op het gebied van feedback, gesprekstechnieken en inlevingsvermogen. Er werd door de trainers scherp geobserveerd, soms bijgestuurd, maar altijd met humor in beweging gebracht. Als organisatie hebben wij een waardevolle stap gemaakt naar het Verbindend werken.” Miriam Jansen, manager gemeente Bronckhorst.

Voorkeuren in gedrag en communicatie

In ons gedrag en dus ook de manier waarop wij communiceren, zijn er een viertal voorkeuren te herkennen. De meeste mensen hebben een sterke voorkeur voor 1 of 2 stijlen die ze veel toepassen.

De manier waarop je je eigen rol invult, communiceert, feedback geeft en ontvangt, vragen stelt en luistert, heeft veel te maken met je persoonlijkheid, je ervaringen en je overtuigingen. De manier waarop je nu communiceert is vaak een patroon waar je moeilijk van af kan wijken. 

Wat bereik je met sterker communiceren?

Beter begrip voor elkaar en de verschillende stijlen van mensen helpt om gedoe te voorkomen of er op een goede manier mee om te gaan. Naar de klant leren luisteren, van buiten naar binnen te werken en sneller je collega's opzoeken om iets voor elkaar te krijgen. Waar dat toe leidt?:

  • Minder gedoe
  • Betere sfeer
  • Gebruik maken van alle aanwezige kennis in de organisatie
  • Alle meningen worden geuit en gehoord
  • De klant voelt zich gehoord en serieus genomen
  • Collega's lossen het onderling op

De organisatie staat er gekleurd op

Elke organisatie is uniek door de mensen die er kleur aangeven. Inzicht in wat potentieel aanwezig is binnen de organisatie, maakt het mogelijk meer gebruik te maken van de talenten van mensen. Sterker communiceren biedt teams en organisaties de mogelijkheid deze potentie te gebruiken doordat mensen leren zich op een sterke, effectieve en juiste manier te uiten.

We maken onze aanpak op maat voor de vraag van de organisatie. Ontdek meer over onze training Communicatie verbeteren in je team

Bureau de Sleutel logo
Bureau de Sleutel
Direct contact

Direct contact

Vul uw contactgegevens in

Trainingen en workshops

Wat kan ik, wat wil ik, wat doe ik?
Wat kan ik, wat wil ik, wat doe ik?

Wat kan ik, wat wil ik, wat doe ik?

Wil jij meer gebruikmaken van je mogelijkheden en werken vanuit je sterke punten? En ontdekken wat jouw talenten zijn en hoe je ze voorrang geeft in je werk? Deze 2-daagse training geeft je inzicht in je persoonlijkheid, talenten, voorkeuren in werk en mogelijkheden. Je verruimt je blik, waardoor je meer mogelijkheden gaat zien, zowel binnen je huidige werk als in een nieuwe richting.

Lees meer
Communicatie Verbeteren in je Team
Communicatie Verbeteren in je Team

Communicatie Verbeteren in je Team

Communicatie en samenwerking binnen je team gaan hand in hand. Communicatie en goede resultaten ook. Maar wanneer collega’s langs elkaar heen werken en weinig communiceren, leidt dit tot onbegrip en frustratie. De kwaliteit van het werk loopt terug en (interne) klanten hebben er last van. In deze training leert je team om zo te communiceren en feedback te geven, dat je dat terugziet in betere prestaties en resultaten.

Lees meer
Effectief Samenwerken als Team
Effectief Samenwerken als Team

Effectief Samenwerken als Team

Deze training is bedoeld voor teams die sterk willen worden door beter samen te werken. Met inzicht in jullie talenten en voorkeuren en de onderlinge samenwerking kan het team de volgende effecten bereiken: goede resultaten, snel oplossen van problemen, blije klanten, meer werkplezier en ruimte voor persoonlijke groei. Het begint met goed samenwerken.

Lees meer
Sollicitatietraining
Sollicitatietraining

Sollicitatietraining

Je overweegt ander werk, maar ziet op tegen het solliciteren. Je hebt een verouderd cv en geen linkedinprofiel, omdat het jaren geleden is dat je bezig was jezelf te ‘verkopen.’ In deze Sollicitatietraining geen lastige rollenspellen, maar veel concrete tips en feedback op jouw cv. Je maakt je eigen portfolio. Praktische opdrachten zorgen dat je weet wat je het beste doet om zelf die leuke baan te vinden.

Lees meer
Meeveranderen met de Organisatie; Vergroot je mentale flexibiliteit
Meeveranderen met de Organisatie; Vergroot je mentale flexibiliteit

Meeveranderen met de Organisatie; Vergroot je mentale flexibiliteit

Wil jij je goed voorbereiden op mogelijke veranderingen in jouw organisatie? Kan je ook leren om nieuwsgierig te zijn naar de toekomst en bepalen wat jouw inbreng daarin is? Wil je ontdekken wat het voor jou soms lastig maakt om mee te veranderen en wat jou hierbij helpt? Deze training geeft je geen antwoord op hoe je toekomst er precies uit zal zien, maar wel inzichten en praktische handvatten die je helpen bij veranderingen. Je leert om zelf actief mee te bewegen met veranderingen en meer de regie te nemen.

Lees meer

Nieuwsbrief

Subscribe

* Verplichte velden

Copyright © 2020 Bureau de Sleutel | Voorwaarden | Privacyverklaring | Site-Index | Alle rechten voorbehouden

Designpro.nl | Z-IM